« Ce programme (MechanicNet) dispose d'un important « rapport poids-puissance ». Sa puissance est dans la capacité de pouvoir sélectionner des clients spécifiques et choisir un message spécifique. C'est un programme tout prêt pour moi qui me donne en plus le contrôle sur le contenu des communications et la méthode de leur livraison. Le programme est facile à gérer. Il fonctionne presque à lui seul. Je ne suis pas obligé d'être créatif quand je ne veux pas l'être.

L'avantage du programme pour notre atelier est que notre base de données est régulièrement examinée pour vraiment être utilisée comme un outil et non pas simplement une liste de noms et de véhicules qui ont traversé nos portes. Nous apprenons alors qui vraiment sont nos clients réguliers et sommes capables ainsi de chercher plus de gens comme eux. Il montre aussi que nous sommes professionnels et dédiés à l'entreprise de s'occuper des besoins de nos clients.

J'aime la liste hebdomadaire que je reçois par courriel. Elle nous permet de vérifier à qui nous envoyons des communications. Elle me montre aussi s'il nous manque des informations de contact ou si l'adresse courriel est incorrecte et me permet de choisir d'envoyer des cartes postales par courrier si nos courriels ne peuvent pas atteindre la destination prévue. Les informations sont faciles à vérifier à l'aide de quatre différents codes de couleurs qui permettent de voir rapidement ce qui mérite une attention immédiate. »
- Ross M., Newmarket, ON